Términos y Condiciones

Condiciones generales de venta
Versión del 20/04/2017
POR FAVOR, LEA ESTAS CONDICIONES GENERALES CON DETENIMIENTO ANTES DE UTILIZAR NUESTROS CURSOS Y PROGRAMAS DE ESPECIALIZACIÓN. AL UTILIZAR CUALQUIERA DE NUESTROS CURSOS O ACTIVIDADES ACEPTA CUMPLIR CON ESTAS CONDICIONES GENERALES QUE PUEDEN MODIFICARSE DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN ELLAS. SI DESEA LEER CON MÁS DETENIMIENTO ESTAS CONDICIONES GENERALES, PUEDE IMPRIMIR EN PAPEL O GUARDAR EL DOCUMENTO EN FORMATO ELECTRÓNICO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON EL COMPROMISO DE QUEDAR OBLIGADO POR ESTAS CONDICIONES GENERALES, ROGAMOS QUE NO UTILICE NUESTROS SERVICIOS.
 
1. Introducción.
Campus de Formación ArtyHum
Email: formacion@artyhum.com 
Campus de Formación ArtyHum ofrece formación online y material didáctico especializado en Artes y Humanidades, dirigido a profesionales y a toda persona interesada en esas disciplinas, con el objetivo de que tengan una presencia eficiente en Internet. Ponemos a su disposición cursos y programas formativos online especializados en las áreas de Artes y Humanidades. 
Campus de Formación ArtyHum ofrece acceso a sus cursos interactivos online desde cualquier sitio y en cualquier momento, empleando cualquier medio tecnológico además del PC, como teléfonos inteligentes o tabletas. Estas condiciones generales, junto con cualquier otra condición y cláusula que puede ser específica de ciertos productos y servicios, rigen el uso de Campus de Formación ArtyHum website o cualquier dispositivo móvil, servicio o aplicaciones. Nuestros Servicios incluyen www.artyhum.com/formacion y cualquier otra web, site o dispositivo en el que se sitúen estas condiciones de uso.


2. Precios.
2.1. Los precios aplicables a cada curso, producto o servicio son los indicados en la página web en la primera visualización de la ficha del curso, producto o servicio y para la fecha del pedido incluyendo todos los impuestos que fueran de aplicación que se indicarán expresamente. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA).
2.2. El precio de venta de cada curso, producto o servicio que se considera acordado para un pedido es el que está en vigor en nuestra página web o el que aparece en nuestro catálogo, listas de precios, etc. En caso de errores de escritura, imprenta o de cálculo nos reservamos el derecho a desistir de la operación.
2.3. Los envíos y comunicaciones se realizarán electrónicamente por lo que no habrá gastos de envío. Si excepcionalmente se generase algún gasto de envío, se indicará expresamente antes de concluir el proceso de compra. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
 
3. Proceso de compra. 
3.1. Para poder adquirir cualquiera de nuestros materiales, Cursos o Programas de especialización lo primero que ha de hacer es consultar nuestro catálogo en la web. Cuando haya completado su CESTA, en el siguiente paso pasaría a pagar su compra. El pago se realizará a través de la plataforma PayPal. Puede hacerlo bien con tarjeta de crédito o débito, o bien, si tiene cuenta, con puntos PayPal. PayPal es el líder global en pagos en línea y básicamente es un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que posteriormente le permite realizar pagos en multitud de tiendas en línea alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito. PayPal será el único que tendrá sus datos bancarios siendo un intermediario entre Usted y Campus de Formación ArtyHum. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que realice el pago lo recibimos, pasando a procesar su pedido. PayPal es uno de los sistemas más utilizados en Internet. Permite el uso de tarjetas VISA, Master Card, American Express y además del pago con su saldo PAYPAL. Se trata de un sistema muy sencillo y que ofrece las mayores garantías de seguridad existentes. Campus de Formación ArtyHum es un usuario verificado por PayPal. Para darse de alta u obtener más información visite www.paypal.es, sitio de PayPal para España o www.paypal.com sitio principal de PayPal (en inglés). Estos vínculos son externos y enlazan a páginas con sus propias condiciones de uso y/o privacidad. Recuerde que Campus de Formación ArtyHum se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso reembolsaremos la totalidad del importe de nuevo a la tarjeta.
Si pagar a través de PayPal no se ajusta a sus necesidades, puede realizar una transferencia bancaria y remitir posteriormente el justificante de pago a formacion@artyhum.com
3.2. Campus de Formación ArtyHum también se reserva el derecho a solicitar cualquier tipo de información adicional al Cliente para asegurarse que no haya ningún acto de tipo fraudulento o mala intención. Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico nuestro, con el resumen de su compra y las instrucciones de uso de los cursos o material adquiridos.
 
4. Establecimiento del contrato.
4.1. El pedido del cliente se considera una oferta vinculante para el establecimiento de un contrato de compraventa sobre el curso de formación online o el material solicitado. El contrato se establece en el momento en el que Campus de Formación ArtyHum acepta expresamente el pedido o cuando se establece el acceso al curso de formación online solicitado o mediante el envío del material pedido, siempre en el transcurso de catorce días después de haber sido recibido el pedido por Campus de Formación ArtyHum. Una vez transcurrido este plazo, el cliente deja de estar vinculado y el contrato de compraventa se considera no realizado.
4.2. Durante el procedimiento de compra, el cliente tiene la posibilidad de comprobar que las indicaciones que él mismo ha realizado están exentas de errores antes de que el pedido se haga llegar finalmente a Campus de Formación ArtyHum.
 
5. Entrega y autorización de acceso.
5.1. Dependerá de la modalidad que seleccione:
  • Cursos de autoformación: En esta modalidad para comenzar el curso tendrá que visualizarlo, para lo cual una vez que se haya abonado, en el plazo máximo de 48 horas recibirá un email con una url, y podrá acceder fácilmente.
  • Cursos online tutorizados: En esta modalidad los cursos tienen una fecha de inicio determinada. Una vez efectuado el pago del curso y que haya sido verificado por Campus de Formación ArtyHum, recibirá un email con las instrucciones para acceder a la acción formativa.
5.2. Campus de Formación ArtyHum tramita sus pedidos sin demoras innecesarias. Se excluye cualquier posible reclamación del cliente debido a la imposibilidad del cumplimiento del contrato, si durante la realización de un pedido surgiera alguna dificultad para cumplir el plazo establecido por causas ajenas a Campus de Formación ArtyHum.
5.3. En caso de que el curso online solicitado no se encuentre disponible en el momento de la compra, esta circunstancia se le comunicará al cliente sin dilación. En este caso, Campus de Formación ArtyHum se reserva el derecho de retirarse del contrato. Se excluye cualquier posible reclamación del cliente debido a la imposibilidad del cumplimiento del contrato.
5.4. En caso de que el curso online no esté disponible de forma transitoria durante un corto período de tiempo no se admitirán reclamaciones posteriores o una reducción en el precio.
5.5. No se permite traspasar o ceder los datos de acceso. El cliente ha de asegurarse de que sus datos de acceso no sean conocidos por terceros, aun cuando sea involuntariamente.
5.6. En caso de que Campus de Formación ArtyHum tenga sospechas fundadas de que los productos que se ofrecen online se están utilizando de forma no permitida o abusiva, Campus de Formación ArtyHum se reserva el derecho de tomar medidas adecuadas después de establecer contacto con el cliente. Estas medidas pueden ser entre otras, sin ser las únicas posibles, un cambio del password de la cuenta de usuario en cuestión, la desactivación provisional del acceso o la eliminación de la cuenta de usuario afectada.
 
6. Derecho de revocación y de desestimiento.
6.1. El cliente puede desistir de un contrato ya establecido de venta a distancia de formación o material didáctico o puede revocar una declaración de intención de contrato de venta a distancia en un plazo de siete días laborables, no contando el sábado como día laborable, todo ello siempre y cuando no haya comenzado la formación en cuestión y no se haya realizado previamente la descarga del material solicitado. El plazo comienza el día en el que el cliente recibe el artículo, objeto de la compra. El envío dentro del plazo estipulado de la declaración de revocación o de desestimiento es suficiente para la observancia del plazo. Esta declaración de revocación o de desestimiento ha de realizarse por la misma vía que la declaración de intención de contrato o de la oferta para el establecimiento del contrato (véase la condición 4).
6.2. Según la regulación vigente, en el caso de servicios, que no son servicios financieros, el derecho de revocación termina cuando el empresario ha comenzado la realización del servicio contando con la aprobación expresa del consumidor, antes de la finalización del plazo de revocación, o cuando el consumidor haya dado lugar al servicio.
En los contratos sobre cursos de formación online de autoformación, al mismo tiempo que se da de alta, obtiene el acceso al curso, el derecho de revocación termina en este momento.
6.3. El cliente debe asegurarse de que su equipo informático está totalmente adaptado para la correcta utilización del material didáctico así como de los cursos formativos disponibles en la web. No se admite por tanto como argumento de revocación la incompatibilidad con uno o varios sistemas del cliente.
 
7. Propiedad Intelectual.
Campus de Formación ArtyHum se reserva todos los derechos de propiedad intelectual del material didáctico así como de los cursos y programas de especialización, los contenidos, textos, imágenes, soportes de imágenes o de imágenes y sonido, fuentes, instrucciones, etc. y por lo tanto no se permite:
  • Su modificación y, en general, cualquier transformación, incluida, respecto de los programas de ordenador, su traducción, adaptación, arreglo, corrección de errores o cualquier otra transformación. Tampoco se podrán realizar versiones sucesivas ni programas derivados de los programas de ordenador integrados en la web y en el campus virtual.
  • Su carga y/o utilización en cualquier sistema de red de ordenadores, aunque el acceso al mismo no pueda realizarse simultáneamente por los distintos usuarios de dicha red.
  • Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito del uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas Web, colección o base de datos.
  • La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual de la web y del campus virtual o de cualquiera de sus contenidos.
 
8. Garantía y responsabilidad legal.
8.1. La responsabilidad legal sobre cualquier defecto de un material didáctico o curso de formación online se orienta de acuerdo a las regulaciones legales de garantía. En cualquier caso Campus de Formación ArtyHum se reserva el derecho de cambiar o sustituir el artículo defectuoso. Sólo se podrá reclamar una reducción del precio una vez transcurrido sin éxito un plazo adecuado para solucionar el problema. En caso de reclamaciones que excedan este marco, en especial para reclamaciones de indemnización de daños de cualquier tipo (daños indirectos), incluidos los daños por lucro cesante o los perjuicios por demora, Campus de Formación ArtyHum sólo es responsable en caso de premeditación o de negligencia grave.
8.2. Los materiales que contienen los cursos de formación online, tales como programas o partes de programas, están previstos expresamente para fines de ejercitación y demostración y no se pueden utilizar en entornos de producción, en especial en áreas que estén relacionadas con la seguridad.
8.3. Esta exclusión de responsabilidad legal vale –dentro del marco permitido por la ley– también para una responsabilidad en el sentido de la Ley de Responsabilidad sobre el Producto así como para reclamaciones frente a colaboradores, empleados, órganos o personal auxiliar de Campus de Formación ArtyHum.
8.4. Campus de Formación ArtyHum se reserva igualmente el derecho de suspender el funcionamiento de la tienda online en cualquier momento, esto sin embargo, sin perjuicio de que se tramiten debidamente aquellos contratos ya establecidos. A pesar del extremado cuidado con el que actúa y de la utilización de las técnicas más actuales, Campus de Formación ArtyHum no puede ofrecer ninguna garantía sobre una accesibilidad permanente a su servidor. Una avería transitoria o una inaccesibilidad transitoria del servidor no autorizan al abonado a revocar un contrato o a reclamar indemnizaciones.
 
9. Protección de Datos.
9.1. En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LOPD"), le informamos que los datos personales e información que incorpore al formulario electrónico habilitado al efecto, así como toda la documentación que nos remita en formato electrónico o en papel –incluyendo los datos académicos o profesionales– ("Datos"), serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal titularidad de Campus de Formación ArtyHum. La finalidad del tratamiento de los Datos es la gestión de cursos y solicitudes de potenciales alumnos, así como realizar comunicaciones, newsletters y ofertas comerciales de los productos y servicios de Campus de Formación ArtyHum, tanto por medios escritos como electrónicos y el envío de información sobre las actividades de la comunidad que forma Campus de Formación ArtyHum. Las preguntas incluidas en el formulario de compra o en los del respectivo curso son de carácter obligatorio salvo las indicadas como "opcional". En el caso de no contestar a las preguntas obligatorias, Campus de Formación ArtyHum, se reserva el derecho de no tramitar su solicitud. La cumplimentación de los campos de dirección de correo electrónico y teléfono móvil implica su consentimiento expreso para recibir comunicaciones de Campus de Formación ArtyHum, vía correo electrónico o sms con las finalidades antes descritas. Campus de Formación ArtyHum se compromete explícitamente a mantener todos los datos que el alumno le facilite en la máxima confidencialidad y a no proporcionarlos, en ningún caso, a terceros, salvo a las entidades colaboradoras en los cursos que expresamente se indique, que los utilizarán únicamente para las finalidades que expresamente se indique en el correspondiente curso. El alumno podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en Campus de Formación ArtyHum o a través de la dirección de correo electrónico: formacion@artyhum.com
9.2. El alumnado podrá manifestar su negativa a la utilización de sus datos personales para que Campus de Formación ArtyHum le envíe comunicaciones, newsletters y ofertas comerciales al contratar los servicios de Campus de Formación ArtyHum o pinchando en el enlace de cualquier comunicación comercial que reciba. Esta página web utiliza cookies en las condiciones en que se indican en el apartado siguiente. La aceptación de estas normas implica el consentimiento a la instalación de las cookies salvo que se impida su generación mediante la marcación de la opción correspondiente en el apartado de configuración de su propio navegador Web.
 
10. Derechos de terceros (propiedad intelectual).
10.1. El cliente reconoce que sobre los artículos de compra existen derechos de terceros, en especial derechos de propiedad intelectual, así como otros derechos de bienes inmateriales. El cliente se compromete a utilizar el artículo comprado en el marco que se ha fijado en el contrato o que permite la ley. Esta condición incluye software, bases de datos, así como material en imagen, video o sonido.
10.2. El punto anterior 10.1 vale igualmente para los derechos de Campus de Formación ArtyHum sobre su página web, sus contenidos, textos, gráficas, logotipos, marcas, títulos, programas, listas de precios, bases de datos así como otros servicios.